韩中游客在上海外滩旅游满意度影响因素的差异化对比研究
Article ID:
304
关键词:
关键词：上海外滩；满意度；旅游基础设施；信息服务；差异化策略
摘要
摘 要：文章针对韩国籍与中国籍游客在上海外滩的满意度影响因素展开对比分析，以两国在校大学生为主要调查对象。结果显示，人员服务对韩国籍游客满意度的影响更为显著，而信息服务对中国籍游客的作用更为突出。两国游客对满意度影响因素的反应存在明显差异。该研究结果可为旅游业者开发更具针对性的服务与产品提供参考。
参考
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已出版
2026-04-15
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